Come trattiamo i tuoi dati personali

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è [RAGIONE SOCIALE DA INSERIRE], con sede in [INDIRIZZO SEDE DA INSERIRE], P.IVA [P.IVA DA INSERIRE].

Per qualsiasi questione relativa ai tuoi dati personali puoi scriverci a info@ciaomoss.com o telefonare al +39 329 872 4483.

Non è stato nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), non ricorrendone i presupposti di legge.

2. Quali dati raccogliamo

Dati che ci fornisci tu

Se compili il modulo di contatto raccogliamo i dati che inserisci: nome e cognome, indirizzo email, numero di telefono, nome dell'attività e, se scegli di scriverlo, il messaggio facoltativo. Sono gli unici dati che ti chiediamo, e ci servono per ricontattarti e capire se il nostro servizio è adatto alla tua attività.

Il modulo non invia i dati a un nostro server: apre il programma di posta del tuo dispositivo con il messaggio già compilato, che parte solo quando sei tu a premere invio. I dati transitano quindi attraverso il tuo fornitore di posta elettronica e vengono ricevuti nella nostra casella.

Dati raccolti automaticamente

Come qualsiasi sito web, i server che ospitano ciaomoss.com registrano nei log tecnici alcuni dati di connessione: indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagina richiesta, tipo di browser e sistema operativo. Sono dati necessari a erogare il servizio, a garantirne la sicurezza e a diagnosticare eventuali malfunzionamenti. Non li utilizziamo per identificare i visitatori né per profilarli.

Dati di navigazione statistici

Se presti il consenso tramite il banner, utilizziamo Google Analytics 4 per misurare in forma aggregata quante persone visitano il sito, da quali fonti arrivano e quali contenuti consultano. Il servizio installa cookie che assegnano al tuo browser un identificativo casuale: non conosciamo la tua identità e non incrociamo questi dati con quelli che ci lasci nel modulo.

Abbiamo attivato l'anonimizzazione dell'indirizzo IP e non abbiamo abilitato alcuna funzione pubblicitaria, di remarketing o di condivisione dei dati per finalità di advertising.

3. Perché trattiamo i tuoi dati e su quale base giuridica

Il conferimento dei dati del modulo è facoltativo, ma senza di essi non possiamo ricontattarti: sono quindi necessari per dare seguito alla tua richiesta.

Non inviamo comunicazioni commerciali non richieste e non usiamo il tuo indirizzo per newsletter o iniziative di marketing, a meno che tu non ce lo chieda espressamente in un momento successivo.

4. Per quanto tempo conserviamo i dati

• Richieste di contatto: per il tempo necessario a gestire la richiesta e, se non si avvia un rapporto contrattuale, per un massimo di 24 mesi dall'ultimo contatto, dopodiché i dati vengono cancellati.
• Rapporti contrattuali avviati: per la durata del rapporto e per i successivi 10 anni, come previsto dalla normativa civilistica e fiscale.
• Dati statistici di Google Analytics: conservati per un massimo di 14 mesi, dopodiché vengono eliminati automaticamente dalla piattaforma.
• Log tecnici del server: per un periodo limitato definito dal fornitore di hosting, di norma non superiore a 30 giorni, salvo necessità di accertamento di illeciti.

5. A chi comunichiamo i dati

I tuoi dati non sono diffusi né venduti a terzi. Possono essere trattati, per nostro conto e nei limiti delle rispettive funzioni, dai seguenti soggetti, nominati responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR:

I dati possono inoltre essere comunicati a consulenti, professionisti e autorità pubbliche quando ciò sia necessario per adempiere a obblighi di legge o per l'accertamento e la difesa di un diritto.

6. Trasferimenti fuori dall'Unione Europea

Alcuni fornitori sopra indicati hanno sede negli Stati Uniti. In questi casi il trasferimento avviene sulla base delle garanzie previste dal Capo V del GDPR: clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea e, ove applicabile, adesione del fornitore all'EU-U.S. Data Privacy Framework.

7. I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi esercitare i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR:

• Accesso: sapere se trattiamo dati che ti riguardano e ottenerne copia.
• Rettifica: correggere dati inesatti o integrare dati incompleti.
• Cancellazione: ottenere la cancellazione dei dati, nei casi previsti dalla legge.
• Limitazione: chiedere che il trattamento sia limitato a determinate operazioni.
• Portabilità: ricevere i dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.
• Opposizione: opporti al trattamento fondato sul legittimo interesse.

Revoca del consenso: per i trattamenti fondati sul consenso, come le statistiche di visita, puoi revocarlo in qualsiasi momento dal link Preferenze cookie presente nel piè di pagina, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitare gli altri diritti è sufficiente scrivere a info@ciaomoss.com. Ti risponderemo entro un mese dalla richiesta.

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa, hai diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it) o all'autorità di controllo dello Stato in cui risiedi.

8. Sicurezza

Il sito è servito esclusivamente su connessione cifrata HTTPS. Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione, tenendo conto dello stato dell'arte e della natura dei dati trattati.

9. Minori

Il sito e i servizi Moss si rivolgono ad attività commerciali e professionisti. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 16 anni.

10. Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa per adeguarla a modifiche normative o ai servizi offerti. La versione vigente è sempre quella pubblicata su questa pagina, con la data di ultimo aggiornamento indicata in alto.